PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienen tienda física?

Por el momento no.

¿Hay cambios o devoluciones?

Si, tienes 7 días después de que se entrega el producto y sólo se aceptarán cambios si el producto está en perfecto estado. No aplica cambios ni devoluciones para productos en rebaja. (Si quieres conocer el detalle puedes hacerlo en el apartado de “Políticas de Devolución'')

¿Qué horario tienen?

Contamos con atención a clientes de 10 am a 7 pm.

¿Se pueden apartar productos?

No, hasta el momento no contamos con sistema de apartado. Solo en caso de que hayas elegido el método de pago en OXXO tu pedido se apartara por 24 hrs. de no realizar el pago tu pedido en automático se cancela. 

¿Tienen envíos en todo México?

Sí, enviamos a toda la República Mexicana.

¿Cuáles son las formas de pago?

Tarjeta de crédito/débito, SPEI y depósito en Oxxo.

¿Se pueden cancelar órdenes?

Sí, antes de que haya sido pagada o enviada.

¿Cuánto duran los créditos en la tienda?

Tienen un plazo de 60 días naturales.

¿Qué paqueterías utilizan?

Contamos con el servicio de diferentes paqueterías dependiendo del destino final.