F.A.Q.
Las preguntas más frecuentes:
¿Cuánto tardan los envós ?
La tarifa de envío es:
LOCAL(MTY):
- Envío Estándar(2-3 días hábiles):$79mx
- Envío Express (1-2 días hábiles):$99 mx
NACIONAL:
- Envío Estándar (3-5 días hábiles):$129 mx
¿Tienen cambios o devoluciones?
Aceptamos cambios y devoluciones!
Dispones de 7 días naturales desde la fecha de la entrega de tu pedido para devolver la compra.
Los artículos deben conservar todas las etiquetas, estar en perfecto estado y no haber sido utilizados.
Las devoluciodevoluciones solo seran en monedero electronico.
No encuentro mi número de rastreo
A tu correo debe de llegar un correo de confirmación y uno con el número de rastreo de tu pedido.
Es importante revisar en spam ya que muchas veces llegan ahi los correos.
¿A donde me puedo comunicar para recibir atención al cliente?
Tenemos servicio al cliente por medio de:
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¿Cuánto duran los créditos en la tienda?
Tienen un plazo de 60 días naturales.
¿Cuáles son los métodos de pagos?
Tarjeta de crédito/débito, SPEI y depósito en oxxo/seven.
